Компания была основана в 2007 году и с момента основания выбрала путь легального такси. В 2011 г. прошла аккредитацию в сфере такси г. Москвы и Московской области и в полной степени соответствует всем требованиям Федерального закона №69, а именно: водительский персонал имеет стаж не менее 5 лет, с обязательным прохождением экзаменационных тестов по знанию города Москвы и ПДД, автомобили имеют световой колпак и цветографический шашечный пояс, салон а/м оборудован таксометром, прайс-листом, карточкой водителя. Перед выходом на линию каждый водитель проходит обязательный предрейсовый медицинский осмотр.
Законодательное регулирование таксомоторной деятельности дало нам возможность передвижения по выделенным полосам общественного транспорта, что позволяет нашим клиентам значительно сокращать время пребывания в пути и, как следствие, сократить затраты на транспортные расходы.
Слаженная работа отдела кадров компании позволила нам создать коллектив профессиональных водителей, ведь на начальном этапе анкетирования к соискателю предъявляются жесткие требования по знанию города, ПДД и клиентоориентированности.
Работа отделов безопасности дорожного движения и отдела сервиса услуг в постоянном контакте с водительским составом проводит инструктажи и тренинги.
Собственная сертифицированная станция ТО, находящаяся на Рябиновой улице, и профессиональный персонал дают возможность проведения полного цикла ремонтов и профилактики подвижного состава таксопарка. Ежедневно при выпуске и возвращении производится нормативный контроль технического состояния транспортных средств и регулярная мойка. Контроль за соблюдением данных нормативов ведется выпускающим механиком. Линейный контроль позволяет постоянно поддерживать качество предоставляемых услуг.
Компания имеет свой диспетчерский пункт, многоканальная телефонная линия (495) 940–60–60 работает в сочетании с CALL CENTER, что позволяет фиксировать и правильно распределять поток звонков, вести запись разговоров для предоставления качественного сервиса. Аппаратно-программный комплекс дает возможность использовать сайт не только как рекламную площадку, но и как средство коммуникации с ведением статистики и получением обратной связи. Программное обеспечение позволяет оптимально распределить заказы среди водителей и максимально сократить время подачи автомобиля для клиента.
Водители получают заказ на коммуникатор – многофункциональное устройство, являющееся источником информации о заказе, таксометром и навигатором, благодаря чему есть возможность online наблюдения за передвижением автотранспорта компании.
В 2015 году было запущено мобильное приложение для заказа такси. Оно имеет понятный, легкодоступный интерфейс, что позволяет заказать автомобиль буквально в несколько действий.В 2015 году компания вошла в международный транспортный союз IRU, на базе которого было создано сотрудничество таксомоторных компаний всего мира. Данный альянс поддерживает определенный уровень требований к сервисам такси, что позволяет нашей компании принимать и выполнять заказы по общепринятым европейским стандартам.
Для наших клиентов система работает по принципу мобильного роуминга: приезжая в другой регион или страну, которая вошла в этот союз, вы можете воспользоваться для вызова такси нашим мобильным приложением с гарантией ответственности, что поездка будет выполнена в срок по согласованной цене. На данном этапе компания динамично развивается в этом плане и в ближайшее время даст большой охват предоставления услуг по всему миру.
Будем рады, если Вы воспользуетесь услугами компании «Резидент такси» и постараемся оправдать Ваши ожидания!
С уважением, администрация «Резидент такси».
У вас есть вопрос? Напишите нам, и мы Вам перезвоним
Мы перезвоним Вам в ближайшее время!
Ваше сообщение принято!
Отправка, пожалуйста подождите...